Як Uklon автоматизували свій бізнес з NetHunt CRM

Після 24 лютого багато компаній в Україні перейшли на використання українського програмного забезпечення, підтримуючи національних розробників та отримуючи сучасні рішення. Одна з таких компаній — Uklon, яка швидко й успішно адаптувалася, перенеся велику базу даних і налаштувала CRM під свої потреби. Uklon працює у трьох напрямах: онлайн-замовлення поїздок, доставка та корпоративні перевезення. Вони успішно впровадили Uklon Delivery — сервіс для організації доставки, та NetHunt CRM — українську систему для управління проектами. Міграція на нову CRM-систему була важливим кроком для компанії та охоплювала всі аспекти діяльності. Uklon відзначив можливість самостійного налаштування CRM без залучення розробників, що дозволяє швидко адаптуватися до змін на ринку. Також вони успішно інтегрували CRM з внутрішньою системою для моніторингу клієнтської активності в реальному часі. В результаті впровадження CRM, Uklon отримав швидше укладення угод, зменшення ризику втрати клієнтів та оновлення бази в реальному часі. Ростислав Черніков, керівник Uklon Delivery, поділився також тремя порадами щодо використання CRM: обирати українське ПЗ, не відкладати впровадження CRM та інтегрувати її з усіма внутрішніми системами. Українська компанія Uklon показала, що навіть великі компанії можуть успішно переходити на українське програмне забезпечення, використовуючи його для оптимізації діяльності та покращення взаємодії з клієнтами.