Як Karpatia перевела 95 % бізнесу в NetHunt CRM і яких результатів досягла

У компанії Karpatia, яка допомагає створювати страхові програми для команд, виникла потреба в системі управління клієнтами (CRM). Після досліджень і спроб з різними системами, вони обрали NetHunt CRM. Поступово вони інтегрували CRM в різні відділи компанії, від лідогенерації до акаунт-менеджерів. Це дозволило покращити конверсію, скоротити час обробки кейсів, створити єдину систему для всієї команди та налаштувати понад 220 автоматизацій. Результатом стало полегшення робочих процесів, задоволені клієнти та покращена аналітика. Karpatia показала, що правильна CRM є основою успішного бізнесу і може стати цифровим серцем компанії.